Библиокомпас: Актуально!

Медицина просит помощи:

Врачи о профессиональном выгорании

и желании уволиться

Дорогие друзья!

Фото: Сергей Бобылев /ТАСС

Сегодня на просторах Интернета появился целый ряд статей, посвященных врачам в «красной зоне». Врачи жалуются на выгорание и дефицит общественной поддержки. Почти 30% медиков заявили, что близки к увольнению. Это очень страшно… Кто же будет нас лечить?

Привожу выдержки из некоторых статей.

Умирают под утро: Реаниматолог рассказал, почему решил уволиться из «красной зоны»

В «красной зоне» люди умирают каждый день и почему-то под утро. И когда врачи сообщают это родственникам, почти всегда их поливают проклятиями. Анестезиолог-реаниматолог Сергей (имя изменено), работающий в одном из российских «ковидных госпиталей», рассказал, почему написал заявление на увольнение.

Напомним, что многие медики также сообщили о психологическом выгорании на работе. Согласно опросу, проведенному командой программы «Справочник врача», практически треть работающих с COVID-19 медработников близки к принятию решения об увольнении из-за усталости, у 37% возникли проблемы со здоровьем, а примерно 42% врачей рассказали, что руководство не поддерживает их эмоционально и финансово.

«Почему-то умирают часто под утро. Приходится вместе с санитарами убирать трупы. А потом, услышав о смерти родного человека от меня по телефону, многие родственники говорят: «Чтоб ты сдох. Желаем смерти тебе и твоей семье». Так для кого мне стараться? Для этих людей? Я устал от их сообщений», – поделился Сергей.

Он начинал работать в 2004 году в Беслане, когда спасал там пострадавших в террористическом акте. Одной из пациенток Сергея с огромным процентом поражения легких было 83 года. Ее дочь кричала на медиков: «Я не позволю вам не спасти мою мать!»

«Жалоб огромное количество. Когда звонят родственники пациентов, я стараюсь всем ответить, но не всегда получается сразу. И когда перезваниваю, слышу: «Вы не профессионал! Что за безобразие. Куда катится медицина?!». Плюс к тому много новых постановлений от Минздрава. Все это вместе очень сильно действует на нервы», – вспомнил Сергей.

Анестезиолог-реаниматолог признался, что каждую смерть пропускает через себя и всегда пытается понять, что недоделал или сделал неправильно.

«Я очень устаю от попыток не винить себя. И когда моя дочь высказала желание стать врачом, я попытался отговорить ее связывать жизнь с медициной», – заключил Сергей.

Источник

Фото: ТАСС/Романенко Эрик

Врачи пожаловались на выгорание из-за пандемии COVID-19

Почти треть медиков из «красных зон» заявили, что близки к увольнению.

Больше 68% опрошенных медработников сообщают, что в ответ на жалобы слышат от начальства предложение уволиться.

Врачи, работающие с больными COVID-19, жалуются на усталость и опасаются, что она может сказаться на их пациентах, - показал опрос, проведенный приложением «Справочник врача».

В исследовании приняли участие 2822 медработника, из них 90% врачи. 611 участников опроса на момент его проведения работали непосредственно в «красной зоне».

Среди врачей и медсестер, работающих в коронавирусных госпиталях и отделениях, только 12,6% говорят, что еще «полны сил» и «ходят на работу с интересом». Еще 58,1% ответили, что «идут на работу с интересом, но в целом устали», а 29,3% — «идут на работу без интереса».

27,7% врачей из «красных зон» и 31,9% работающих с ними медсестер признаются, что часто думают об увольнении или уже «близки к этому». Среди их коллег в «зеленой зоне» (то есть среди тех, кто не сталкивается напрямую с госпитализированными из-за COVID-19) об увольнении задумываются 25,2% врачей и 17,2% медсестер.

У 37% медиков как из «красной», так и из «зеленой» зоны на фоне эмоционального истощения за время пандемии возникли проблемы со здоровьем. При этом их усталость, как рассказало абсолютное большинство врачей, может сказаться или уже сказалась и на пациентах — о таком риске говорят более 90% опрошенных. 22,9% тех, кто работают с больными COVID-19, признались, что «истощены и стали более черствыми по отношению к пациентам». Среди работающих в «зеленой зоне» такой вариант ответа выбрали 18,9% медработников.

68,3% медработников из красных зон и почти столько же из «зеленых» признались, что часто слышат от руководства фразу: «Не нравится — увольняйся». 42% медработников, помогающих госпитализированным с COVID-19, утверждают, что не чувствуют поддержки со стороны начальства. Среди тех, кто напрямую с госпитализированными из-за коронавируса не сталкиваются, процент тех, кто не видит поддержки от руководства, выше — 50,5%

По мнению медработников, справиться с выгоранием и усталостью на фоне пандемии могли бы помочь:

• «удобные ординаторские», «возможность комфортно принимать пищу и отдохнуть во время перерывов» (так ответили 74,5% медиков из красных зон и 68% из «зеленых»);

• «снижение нагрузок» (69,7% и 69,8%);

• «повышение общественного уважения к профессии», «благодарственные постеры, статьи и сюжеты» о врачах (54,8% и 51,2%).

Эмоциональное выгорание врачей на фоне пандемии признавала проблемой вице-премьер Татьяна Голикова, которая отмечала, что сейчас наблюдается отток специалистов из медицины. Она не исключила, что уход медиков из профессии связан именно с выгоранием на работе.

Источник

Российские врачи устали и выгорели за время эпидемии.

Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ

Медицина просит помощи

Российские медики, второй год работающие в условиях эпидемии COVID-19, сталкиваются с психологическим выгоранием. Это показал опрос, проведенный командой популярного среди медиков мобильного приложения «Справочник врача». Почти 30% специалистов, работающих непосредственно с больными коронавирусом, близки к увольнению из-за усталости, а у 37% на фоне эмоционального истощения возникли проблемы со здоровьем.

Врачи считают, что отношение общества к ним сильно изменилось по сравнению с началом пандемии: все привыкли к работе медиков в режиме постоянного аврала, их перестали считать героями, а тяжелейшие условия труда в «красных зонах» воспринимаются как должное.

Сами опрошенные признают, что усталость и эмоциональное выгорание негативно влияют на их отношение к пациентам. Руководители больниц и чиновники заявили, что медики «обеспечены всем необходимым», а непрекращающейся чрезвычайной ситуации, в которой они работают, способствует в том числе недостаточный темп вакцинации и нежелание части россиян прививаться.

Команда приложения «Справочник врача» (популярный сервис для медиков, который оптимизирует работу специалистов и помогает им принимать клинические решения; объединяет более 915 тыс. пользователей) провела опрос среди медицинских работников об их психологическом состоянии в период пандемии.

68,3% медработников из «красных зон» признались, что часто слышат от руководства фразу: «Не нравится — увольняйся».

Почти 42% опрошенных в этой группе сказали, что руководители не поддерживают их ни финансово, ни эмоционально. Не чувствуют поддержки начальства 50,5% их коллег из «зеленых зон», а 68,4% также получили предложение уволиться, если что-то не нравится.

«Коммерсант» обсудил результаты исследования с медсестрой одного из коронавирусных госпиталей Москвы, которая после начала пандемии приехала работать в «красную зону» из региональной больницы. По ее словам, за два года медики крайне устали от большого объема работы — «койка в отделении пустует максимум два часа, пока ее обрабатывают после выписки пациента» — и тяжелых условий труда,— например, смен, в которые приходится работать, не снимая защитного костюма. При этом больше всего, по словам собеседницы, персонал расстраивает «равнодушие руководства». В ответ на любые жалобы, утверждает медсестра, начальство больницы напоминает, что медики сами приняли решение «приехать и зарабатывать деньги» (речь идет о надбавках, которые получает персонал ковидных стационаров). Изменилось и отношение общества:

«В начале пандемии нас благодарили, называли героями, присылали еду из ресторанов, мы чувствовали себя нужными. Сейчас такого ощущения уже нет».

Основатель мобильного приложения «Справочник врача» врач-терапевт Константин Хоманов полагает, что обществу и чиновникам необходимо признать факт выгорания врачей и среднего медицинского персонала в условиях пандемии. Без этого будет просто невозможно сохранить эффективность медицинской помощи.

К. Хоманов рассчитывает, что данные опроса станут основанием для разработки «мер по снижению напряженности условий работы» медперсонала».

Психолог, эксперт по медицинской коммуникации Анна Хасина напоминает, что подобные меры поддержки уже вводились в начале пандемии: тогда появилось много программ психологической помощи медикам — государственных и частных, платных и благотворительных. Например, в мае 2020 года Минздрав организовал специальную горячую линию. Тогда подобная помощь оказалась невостребованной, говорит А. Хасина: объяснялось это, по ее словам, отчасти «культурой стоицизма», а отчасти — стигматизацией психологической помощи в России. Эксперт полагает, что в пандемию особенно пострадали те, кто и раньше чувствовал себя несчастным, невостребованным и не реализованным в профессии — но и те, кто поначалу сравнительно легко справлялся со стрессом, за последние два года как минимум частично утратили свою устойчивость.

Председатель межрегионального профсоюза «Действие» Андрей Коновал согласен — пандемия усугубила проблемы, которые были очевидны и раньше: так, часть медиков и до пандемии считала, что их профессия непрестижна, зарплаты недостаточны, пациенты и собственное руководство склонны проявлять безразличие. Дополнительными деморализующими факторами А. Коновал считает страх уголовного преследования, проблемы с назначением правильного лечения в условиях отсутствия части необходимых препаратов, а также постоянную переработку. Он приводит данные, согласно которым российские медики в среднем перерабатывают на треть: «Не редки ситуации, когда медсестра обслуживает 70 коек вместо 20 по нормативу или хирург ведет в полтора раза больше пациентов, чем предусмотрено нормативом».

Источник

После прочитанных материалов и личного опыта общения с врачами в «красной зоне» хочется сказать слова искренней благодарности всем-всем медицинским работникам: за их человеколюбие и профессионализм, за желание помочь справиться с инфекцией, за моральную поддержку и просто за то, что они ЕСТЬ, наши замечательные врачи, медсестры и санитарочки!

Давайте будем благодарными и понимающими, как тяжело им сейчас, в самый разгар пандемии…

Чем мы им можем помочь?

Только тем, чтобы не заболеть (сделать прививку), снизить число контактов, общений, выполнять все предписанные эпидемиологические меры.

Берегите себя, дорогие друзья, своих родных и близких!